Burgers weten het beter?
Op verzoek van de gemeenteraad onderzocht een groep burgers
(als Burgervisitatiecommissie) hoe de gemeente haar organisatie
verandert om minder zelf te doen en meer en beter aan te sluiten bij initiatieven
van bewoners en bedrijven. De gemeente wilde
van een groep onafhankelijke bewoners horen hoe zij de inspanningen voor
verandering beoordelen. “Gaat het de goede kant op en welke bijstellingen
zouden goed zijn?”, zo was de vraagstelling. De commissie meent dat het de
goede kant op gaat, maar dat het ook tijd is zaken verder in te vullen en op te
pakken. De rapportage en de adviezen biedt de commissie op 11 september 2014
aan aan de gemeenteraad.
Burgers visiteren, wat betekent dat?
Een visitatie is een officiële inspectie. Het woord komt van visitare, Latijn voor bezoeken. De term slaat oorspronkelijk op het onderzoek naar de gang van zaken in een bisdom of klooster. Al van sommige middeleeuwse visitaties zijn er verslagen bewaard gebleven. Het heet ook wel een "collegiale toetsing". In Oude IJsselstreek waren het gezaghebbende burgers die de organisatie bezochten en kwamen tot een beeld van wat er goed gaat en beter kan. Een echte collegiale toetsing omdat de leden veel kennis hebben van organisaties en organisatieverandering. De gemeente verdinet een compliment dat ze dit aandurfden. Het past in de nieuwe cultuur van loslaten en profiteren van kennis van anderen. Maar het is voor veel gemeenten wel eng.
Wat gaat goed en wat kan beter?
Uit de visitatie blijkt dat veel goed gaat, maar dat er ook dingen beter kunnen. De visitatiecommissie hoopt en verwacht dat de gemeente er haar voordeel mee doet.
Bekijk een impressie van het visitatieproces hier |
 |
| Adviezen: - Doorgaan, maar praktischer uitwerken en leren van fouten - Geef de gemeentelijke organisatie meer ruimte en duidelijk speelveld - Resultaten gunnen - Meer en betere Communicatie |
Site Hein Albeda
Hein
Albeda heeft deze site gemaakt om gemeenten te helpen om te kiezen
voor betere relaties tussen burgers en bestuur.
Klik hier om de site van Hein Albeda
te bezoeken
Heeft u suggesties voor goede voorbeelden van beoordelen door burgers?
